Política de Privacidade

Última atualização: 12 de março de 2026

I. INTRODUÇÃO

A proteção da privacidade de suas informações pessoais é muito importante para a ARTYODONTO BRASIL. Por isso criamos uma Política de Privacidade para demonstrar o compromisso que temos com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos beneficiários.

Esta Política de Privacidade procura esclarecer como realizamos a coleta de suas informações individuais, descreve os tipos de informações pessoais que obtemos de você e como nós as gerenciamos e armazenamos.

Esta Política de Privacidade é aplicável a todas as interações entre você e a ARTYODONTO BRASIL, tais como contatos telefônicos, por telefone fixo ou celular, contatos presenciais, nossos sites, redes sociais, e-mail, e-mail marketing, SMS, WhatsApp, aplicativo de celular ARTYODONTO BRASIL, sistemas WEB e em nossas unidades operacionais.

Você fica ciente de que a recusa de consentimento para determinado tratamento de dados poderá impedir o atendimento de requisições ou serviços solicitados por você.

Ao contratar os nossos serviços você fica ciente e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais para a boa execução do serviço, não podendo se opor a este tratamento até o término do contrato.

Ao autorizar o uso de seus dados pessoais ou utilizar os serviços oferecidos pela ARTYODONTO BRASIL, você declara estar ciente e concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

II. QUAIS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

Os dados que você fornecer ou autorizar a coleta serão limitados ao mínimo necessário para garantir a execução adequada dos serviços prestados e oferecidos pela ARTYODONTO BRASIL.

As informações podem abranger:

Informações pessoais

• Nome completo
• Data de nascimento
• Documentos oficiais de identificação
• Nome da mãe
• CPF
• Endereço residencial
• Telefone
• E-mail
• CNS (Cartão Nacional de Saúde)

Informações de contato

• Endereço
• E-mail
• Telefone
• Celular

Informações financeiras

Dados necessários para faturamento, cobrança e gestão de pagamentos relacionados aos serviços contratados.

Dados de saúde (Health Data)

A ARTYODONTO BRASIL poderá coletar e tratar dados relacionados à saúde bucal do beneficiário, quando necessário para a execução dos serviços odontológicos contratados.

Esses dados podem incluir:

• Histórico odontológico do beneficiário
• Registros de atendimentos e consultas odontológicas
• Informações sobre procedimentos realizados ou solicitados
• Solicitações de autorização de procedimentos odontológicos
• Registros clínicos fornecidos por profissionais ou clínicas credenciadas
• Exames, diagnósticos e registros de tratamentos odontológicos
• Informações relacionadas à utilização do plano odontológico

Esses dados são considerados dados pessoais sensíveis, sendo tratados em conformidade com a legislação vigente e com elevado padrão de segurança e confidencialidade.

III. COMO ESSAS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

Coletamos suas informações quando você:

• Contrata nossos serviços
• Acessa o site oficial da ARTYODONTO BRASIL
• Utiliza o aplicativo ou sistemas da operadora
• Entra em contato com nossos canais oficiais de atendimento
• Participa de pesquisas promovidas pela ARTYODONTO BRASIL
• Utiliza serviços odontológicos por meio da rede credenciada

IV. POR QUE ESSAS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS?

As informações coletadas são utilizadas para garantir a execução com qualidade dos serviços da ARTYODONTO BRASIL.

• Fornecer o serviço contratado de forma adequada
• Estabelecer comunicação eficiente com os beneficiários
• Melhorar o relacionamento e a satisfação dos beneficiários
• Avaliar e aperfeiçoar os serviços prestados
• Cumprir obrigações regulatórias e legais
• Divulgar os serviços oferecidos pela operadora

Os dados de saúde bucal poderão ser utilizados para:

• Viabilizar o atendimento odontológico
• Autorizar procedimentos odontológicos
• Acompanhar tratamentos realizados
• Realizar auditorias clínicas
• Cumprir obrigações regulatórias
• Garantir a adequada prestação dos serviços

V. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

A ARTYODONTO BRASIL não compartilha os seus dados pessoais com terceiros não autorizados.

• Profissionais de saúde e clínicas odontológicas credenciadas
• Prestadores de serviços necessários à operação do plano odontológico
• Parceiros responsáveis por auditoria clínica ou suporte operacional
• Órgãos reguladores e autoridades administrativas ou judiciais

VI. PROTEÇÃO E ARMAZENAMENTO

A ARTYODONTO BRASIL executa medidas de segurança adequadas para proteção das informações coletadas.

Os dados são acessados apenas por profissionais autorizados e qualificados.

As informações podem ser armazenadas em formato eletrônico ou físico.

VII. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais tratados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Revogação do consentimento
• Eliminação de dados pessoais quando aplicável

XII. CONTATO

Encarregado de Proteção de Dados

E-mail: ti@artyodontobrasil.com.br
Telefone: (79) 99114-0060